집에서도, 직장에서 일을 할 때도 어느 공간이라도 우리는 항상 말하며살아가는 존재입니다.그래서 말투에 따라서 상황과 관계가 악화되기도 하고 긍정적으로바뀌기도 하는데요, 이렇게 말투는 중요한 순간에서 결정적으로좌지우지하곤 합니다.그리스 철학자 아리스토텔레스는 '수사학'에서 설득의 기법으로에토스, 파토스, 로고스 세 가지를 이야기하고 있습니다.에토스는 신뢰, 호감을 말하고,파토스는 공감, 감성을 뜻하며,로고스는 논리와 이성을 말합니다. 아리스토텔레스는 상대를 설득하려면 에토스 60%, 파토스 30%,로고스 10%로 전달하는 것이 중요하다고 말합니다.사람들과 대화할 때도 전하고자 하는 메시지를 잘 전달하기 위해서는이런 방식으로 전달해야 합니다.먼저 에토스를 통해 신뢰를 형성하고, 파토스를 통해 마음의 문을 열..