미국의 카네기 공대 졸업생을 추적 조사 한 결과, 그들은 한결같이 ‘성공하는데
전문적인 지식이나 기술은 15%밖에 영향을 주지 않았으며,
나머지 85%가 인간관계였다고 말합니다.
우리 주위의 성공한 사람들을 보면 하찮다고 생각할 만한 작은 일도 소홀히
하지 않고 잘 챙겨서 여러 사람과 좋은 관계를 맺어온 것을 봅니다.
그래서 인간관계를 개선하고 사회를 정화시키고 유지하기 위해서는
서로 서로 칭찬하는 것이 중요한 역할을 할 수 있다는 생각입니다.
우리가 칭찬을 통해 인간관계를 향상 시키는 몇 가지 방법을 알아봅니다.
첫째 : 진실(眞實)한 칭찬을 합니다
인간관계에서 칭찬할 때, 솔직하고 진실 한 말을 사용합니다.
비난이나 허위, 입에 발린 칭찬은 인간관계에 해를 끼칠 수 있습니다.
둘째 : 때와 장소를 잘 가려서 합니다
칭찬할 때 적절한 시기와 장소를 가려서 합니다.
상대방이 편안한 상황에서 칭찬을 전달하면 더 효과적일 수 있습니다.
셋째 : 다양한 주제에 대해 칭찬 합니다
상대방의 다양한 성과와 특성에 대한 칭찬을 하는 것입니다.
업무 성과, 인격적인 특성, 외모, 창의성 등을 모두 고려하면 효과적입니다.
넷째 : 대화 상대의 말을 경청합니다
상대방의 이야기를 경청하고 관심을 표현하는 것입니다.
상대방을 이해하고 공감할 수 있는 능력은 관계를 더 강화 하는데 도움이 됩니다.
다섯째 : 감사 표현을 잘합니다
상대방에게 감사의 뜻을 표현하는 것은 중요합니다.
상대방이 도움을 줬거나 어떤 부분에서 이바지했다면 감사의 마음을
전달하는 것입니다.
여섯째 : 솔직하게 마음을 표합니다
자신의 감정과 생각을 솔직하게 표현하는 것도 인간관계를 강화하는 데
도움이 됩니다.
솔직성은 믿음을 쌓는데 도움이 됩니다.
일곱째 : 결과뿐 아니라 과정을 칭찬 합니다
성과에만 초점을 맞추지 않고 노력하는 과정에 초점을 맞춰 칭찬하면,
상대는 더욱 분발하게 됩니다.
그리고 서로 의견을 존중하고 적극적으로 대화합니다.
여덟째 ; 주기적인 소통입니다
관계를 유지하려면 주기적으로 상대방과 소통하는 것입니다.
서로의 일상을 나누고 관심을 가지면 사이가 돈독해집니다.
아홉째 : 특별한 이벤트와 기념일을 챙깁니다
생일, 결혼기념일 등, 특별한 날을 기념하는 것은 인간관계를 강화하는
좋은 방법입니다.
선물이나 칭찬을 통해 그날을 특별하게 만들어보세요.
열째 : 관계의 균형을 유지합니다
인간관계에서는 상대방이나 자신에게 너무 의존하지 않고
균형을 유지하는 것이 중요합니다.
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