2025/06/11 2

할머니의 지갑

저희 할머니는 작은 체구이시지만 오래전 할아버지가 지병으로 돌아가신 이후로 저희 아버지를 포함해서 삼 남매를 키우면서 억척스럽게 생활하셨습니다. 어린 시절 방학이 되면 시골에 계신 할머니 집에 방문하는데할머니는 제 손을 잡고 재래시장엘 자주 가곤 했습니다. 그런데 어느 날 한참 장을 보다가 가방 안을 보시더니할머니가 깜짝 놀라셨습니다.아마도 물건을 사시다가 지갑을 떨어뜨리신 모양이었습니다. 할머니는 급하게 왔던 길을 되돌아가며 혹시 떨어져 있을 지갑을찾기 시작했습니다.시장 바닥 여기저기를 살피며 지갑을 찾는 저와 할머니에게 웬 아저씨가 조심스럽게 다가왔습니다. 아저씨는 다리도 불편하시고, 한 여름인데도 허름한 겨울 옷을 입고 있었는데 몇 걸음 앞에 그 아저씨가 오자 안 좋은 냄새가 진동했습니다.그런데 그..

문제를 해결하는 방법

문제를 해결하는 방법 한 회사로 찾아온 고객이 직원에게 항의하고 있었습니다."과자 봉지 안에 이물질이 들어 있었소.그것도 모르고 몇 개나 먹었는데 어떻게 할 거예요?""고객님, 죄송합니다. 혹시 어떤 배상을 원하십니까?"그러나 고객은 기분이 전혀 나아지지 않았습니다.다른 직원들까지 나서서 이런저런 이야기를 했지만 아무 소용이 없었습니다.뒤늦게 소식을 전달받은 사장이 고객에게 다가가 걱정스러운 말투로 말했습니다."고객님, 몸은 괜찮으십니까?"그 말에 고객은 화가 풀리더니 조용히 말했습니다."난 그 한마디가 먼저 듣고 싶었습니다.직원들은 제가 괜찮은지보다 계속 변명과 배상 문제만 이야기하더군요.세상을 살다 보면 크고 작은 분쟁이 일어납니다.그런데 사람들은 어떤 분쟁에 있어 자신의 목소리를 내기 바쁩니다.상대..